近年來,隨著國家大力提倡“煤改電”“煤改清潔能源”等政策,熱泵已成為家喻戶曉的產(chǎn)品,大有成為第六大家電的趨勢?;仡櫉岜眯袠I(yè)的發(fā)展,其短短20余年,便取得長足的進步,這些發(fā)展的取得離不開每一位熱泵從業(yè)人員的辛勤付出。如今行業(yè)蓬勃發(fā)展,大大小小廠家數(shù)千,每家企業(yè)能成功都是因為有自己的特色,有的擅營銷,有的好服務(wù),有的價格優(yōu),下面我們要介紹的廣州能茵熱泵科技有限公司的成功之道就是專注技術(shù),追求品質(zhì)。
立足質(zhì)量,遠(yuǎn)銷海外
“譜德”品牌經(jīng)過十余年的沉淀,已經(jīng)成為行業(yè)知名技術(shù)專業(yè)品牌之一,企業(yè)擁有專業(yè)研發(fā)單位-廣州能茵熱泵科技有限公司和專業(yè)的產(chǎn)品制造基地-佛山能茵冷熱節(jié)能設(shè)備有限公司,公司始終秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值,產(chǎn)品穩(wěn)定如生命”的理念,始終堅持科學(xué)生產(chǎn),不斷引進國外先進的技術(shù)以及設(shè)備,自主研發(fā)控制數(shù)據(jù)平臺,從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量。市場是試金石,“譜德”熱泵除了在我國三十余省份銷售以外,還出口到東南亞、歐洲及美國等多個國家,產(chǎn)品質(zhì)量均達到各國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)創(chuàng)新,非標(biāo)定制
行業(yè)高速發(fā)展,必將伴隨著品牌的魚龍混雜,品質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象。這種情況下,公司的技術(shù)沉淀將成為市場競爭的因素?!白V德”始終堅持科技創(chuàng)新,在科技研發(fā)方面發(fā)揮嚴(yán)謹(jǐn)求真的態(tài)度,多年來積極與學(xué)術(shù)協(xié)會以及高校展開技術(shù)創(chuàng)新合作,先后在嚴(yán)寒地區(qū)的采暖/制冷/熱水、工業(yè)農(nóng)業(yè)烘干脫水、種植養(yǎng)殖環(huán)境控制、工業(yè)農(nóng)業(yè)冷熱節(jié)能系統(tǒng)整合等領(lǐng)域取得重大突破。
由于“譜德”專注的研發(fā)精神,近年來注重控制技術(shù)精準(zhǔn)穩(wěn)定、在控制軟件上投入大量精力研發(fā)控制程序,控制穩(wěn)定結(jié)合系統(tǒng)合理設(shè)計、研制出多款創(chuàng)新型穩(wěn)定高效的產(chǎn)品,在低溫采暖/制冷/熱水技術(shù)上,研發(fā)出了適用于嚴(yán)寒地區(qū)的高溫?zé)岜脵C組,該機組創(chuàng)新性的采用噴汽增焓+雙級壓縮技術(shù),系統(tǒng)閥件統(tǒng)一采用原裝進口產(chǎn)品,選用環(huán)保高效型冷媒,保證系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行。該技術(shù)產(chǎn)品已嚴(yán)寒地區(qū)穩(wěn)定運行5年時間,實現(xiàn)了-35℃環(huán)境下穩(wěn)定運行,水溫高達85℃,COP高達2.0, 有效驗證了產(chǎn)品的穩(wěn)定性、高效性及可靠性。同時,在全國開展了雙變頻壓縮機控制技術(shù)的研究及產(chǎn)品的開發(fā),并成功的研發(fā)出了適用于低溫的雙壓縮機變頻空氣源熱泵機組,在-12/-14℃下,可實現(xiàn)COP高于2.4,有效推動了雙變頻壓縮機控制技術(shù)在國內(nèi)的發(fā)展。
在工業(yè)農(nóng)業(yè)烘干脫水技術(shù)上,采用變頻壓縮機技術(shù),成功研發(fā)了多功能數(shù)碼變?nèi)萘抗?jié)能熱泵干燥機組,可實現(xiàn)出風(fēng)溫度120℃,國內(nèi)一家實現(xiàn)不需輔熱熱泵烘干設(shè)備溫度突破120℃、在烘干領(lǐng)域上實現(xiàn)高溫、高效、穩(wěn)定運行的產(chǎn)品,由于其高溫、高效特性,該系列的產(chǎn)品已被推廣到更多的應(yīng)用領(lǐng)域。
“譜德”的核心優(yōu)勢是技術(shù)實力,現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支成熟的研發(fā)團隊,可以根據(jù)用戶需求開發(fā)各種工農(nóng)商業(yè)冷熱節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的冷熱節(jié)能系統(tǒng)綜合解決方案。
污泥烘干流水線
貼心服務(wù),一站到底
理念+執(zhí)行力是“譜德”不斷發(fā)展壯大的根本,創(chuàng)業(yè)十多年來,其售前售后服務(wù)一直深受客戶稱贊?!耙粋€企業(yè)到最后成功或失敗,不在于產(chǎn)品做得多么成功,而是在于售后的態(tài)度?!边@樣的理念十年如一日的伴隨著“譜德”售后服務(wù)團隊,“我們對待每一臺設(shè)備就像自己的嬰兒一樣,用心記錄它的每一次成長,售前、售中的資料越詳細(xì),售后服務(wù)便更輕松”,售后主管介紹到,由于很多設(shè)備大多是非標(biāo)定制,有時候出現(xiàn)故障,不能用通用的方法解決,這就要求設(shè)備在故障方面有高度的防范功能。技術(shù)團隊不斷在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)平臺方面的研發(fā)投入、自主搭建“能茵智能監(jiān)控系統(tǒng)”平臺,設(shè)備出廠時就植入遠(yuǎn)程監(jiān)控功能,產(chǎn)品運行狀態(tài)數(shù)據(jù)點設(shè)定安全指標(biāo),可在遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài),而且一旦超出安全指標(biāo)運行,遠(yuǎn)程系統(tǒng)首先將信息反饋到公司數(shù)據(jù)監(jiān)控中心,實現(xiàn)故障預(yù)防提前處理、故障原因遠(yuǎn)程分析處理、運行節(jié)能合理性分析處理。在設(shè)備安全防范方面,在行業(yè)前列。
冷熱系統(tǒng)管理軟件著作權(quán)證書
除此之外公司以客戶為中心,精簡流程,先處理,再追責(zé),所有問題以追求以速度回應(yīng),高效率解決,其能電話解決就遠(yuǎn)程解決,不能解決的爭取24小時之內(nèi)工程師到現(xiàn)場的作風(fēng),獲得經(jīng)銷商、客戶的一片贊譽。
優(yōu)秀的合作伙伴,是售后服務(wù)落地的保障。在選擇合作伙伴上,“譜德”有嚴(yán)格的要求。廠家與經(jīng)銷商對產(chǎn)品持有相同的理念,才不會因為追求底價摒棄質(zhì)量而選擇其他產(chǎn)品?!白V德”目前合作伙伴大多是有豐富的暖通空調(diào)施工經(jīng)驗的,有基礎(chǔ),愿意學(xué),在確定合作意向后,廠家會提供為期一個月的保姆式培訓(xùn)服務(wù),先邀請合作商施工人員到廠培訓(xùn),再由廠方委派工程師到施工現(xiàn)場指導(dǎo)??雌饋韽S、商都花費了大量的時間和精力,實際上前期的保障工作做好了,免去了后顧之憂,可謂事半功倍。
遠(yuǎn)程系統(tǒng)
順應(yīng)潮流,產(chǎn)學(xué)研一體
專注技術(shù),創(chuàng)新不止。以林春文工程師主導(dǎo)的“譜德”技術(shù)研發(fā)團隊在產(chǎn)品升級優(yōu)化以及產(chǎn)品研發(fā)上永不停歇,在煙葉烘干、污泥烘干、廢熱回收(污水源熱泵)、高海拔地區(qū)熱泵采暖、熱泵智能恒溫系統(tǒng)、三聯(lián)供(多聯(lián)供)平衡系統(tǒng)、工業(yè)冷熱節(jié)能整合等領(lǐng)域的研發(fā)取得了重大的成果。
除了響應(yīng)國家政策,更注重摸索熱泵的其他應(yīng)用領(lǐng)域、堅定的科研精神是成功的基石,為了全面提升產(chǎn)研能力,公司與北京工業(yè)大學(xué)、西門子等多所高校及知名企業(yè)開展了長期的科研合作,開發(fā)了行業(yè)的多款創(chuàng)新型產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)上,由于林工白天需要處理公司的日常事務(wù),一般夜晚開展研發(fā)工作,經(jīng)常晚上聚集行業(yè)技術(shù)科研人員探討開展技術(shù)工作、因此公司被行業(yè)戲稱為“能茵夜總會”,“夜晚比較安靜,容易進入狀態(tài)”林工給我們分享了他的作息安排。大多技術(shù)問題都在晚上溝通處理、包括北京工業(yè)大學(xué)的師生也深知林工喜歡在晚上開展研發(fā)工作,經(jīng)常凌晨一兩點還在電話溝通學(xué)術(shù)問題。
我們相信在國家提出的“ 宜電則電,宜氣則氣”政策帶領(lǐng)之下,我國環(huán)保事業(yè)必將取得更加顯著的成果,而熱泵以高效、節(jié)能、安全、環(huán)保等特性必將成為工業(yè)品。除了現(xiàn)有領(lǐng)域之外,期待行業(yè)從事人員繼續(xù)開拓創(chuàng)新,使熱泵的應(yīng)用到每一個涉及到冷暖的地方,還子孫后代綠水青山,藍天與白云。